SPEDIZIONI

Spediamo solo in Italia e il costo della spedizione è di euro 4,50. Se sei interessato a ricevere il tuo pacchetto all'estero, contattaci e ti diremo quanto costerà ricevere il tuo ordine al di fuori dell'Italia.

 

I costi di spedizione sono gratuite per ordini al di sopra di 65 euro.

 

I tempi di consegna variano da 2 a 4 giorni lavorativi.

Al momento della partenza del tuo ordine, riceverai una mail con i dettagli che ti permetteranno di monitorare la spedizione (servizio di tracking on line)

 

Per chi sceglie di pagare tramite bonifico, l’ordine verrà messo in spedizione solo dopo l’accredito del pagamento. I tempi possono variare in base alla Banca che effettua l’operazione.

 

Ritiro in magazzino 

Mama loves green è un negozio online ma se vuoi azzerare le spese di spedizione, hai la possibilità di ritirare il tuo ordine presso il magazzino. 

Il ritiro deve essere concordato per mail al seguente indirizzo info@mamalovesgreen.it così come indicato sul sito nella sezione “Contatti”.

 

RESI

Se hai dubbi sul prodotto che stai acquistando, ti consigliamo di scrivere una mail chiedendo maggiori dettagli sulle caratteristiche del prodotto.

Si accettano resi effettuati entro 14 giorni dal ricevimento dell’ordine e per merce difettata o rotta.

Non vengono accettati resi di prodotti di cosmetica e igiene personale.

Mama loves green si riserva il diritto di rifiutare resi comunicati o rispediti in ritardo.

Ad eccezioni di articoli difettosi, il reso è permesso solo nel caso di prodotti ancora imballati nella loro confezione originale, che non risulti aperta e poi richiusa o danneggiata.

Per effettuare il reso è richiesti scrivere una mail a info@mamalovesgreen.it:

  • Nome e cognome;

  • Numero di ordine;

  • Numero di telefono;

  • Descrizione del prodotto da rendere e motivi;

  • Foto del reso e del difetto.

Quando spedisci, accertati che i prodotti siano nelle stesse condizioni in cui li hai ricevuti ovvero non utilizzati o rovinati.

Il costo della spedizione è a carico del cliente che potrà scegliere il metodo di spedizione preferito, considerando però che se il prodotto reso non dovesse arrivare, non sarà possibile effettuare il rimborso.

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